Подтверждение и возврат

Уважаемые гости гостевого дома!

Обратите внимание, что в отеле «Воробьиное гнездо» действуют следующие правила подтверждения и отмены брони - убедительно просим Вас ознакомиться!

Предоплата за услуги при бронировании номера взимается в размере 20% от полной стоимости Вашего отдыха. В течение суток, с момента поступления предоплаты, менеджер отдела бронирования направит на Ваш контактный e-mail электронный бланк подтверждения брони установленного образца.

В бланке подтверждения бронирования обязательно указываются:

 

  • номер Вашего заказа
  • Фамилия, Инициалы заказчика
  • Фамилии, Имена, Отчества гостей, прибывающих на отдых (если есть)
  • дата и время заезда в отель
  • дата и время выезда из отеля
  • номер отеля и его категория
  • состав гостей и подтверждение дополнительных обязательств (например, предзаказ встречающего трансфера или места для авто)
  • сумма полученной предоплаты
  • % скидки, действующей при полной оплате заказа (если таковая предусмотрена)

Вы получаете в бланке полное подтверждение наших обязательств по организации Вашего отдыха в гостевом доме «Воробьиное гнездо».

У нас действуют следующие условия возврата в случае отказа от бронирования:

В случае отмены бронирования в дальнейшем более, чем за 21 календарный день до планируемой даты заезда - возвращается сумма  за вычетом 10%, менее, чем за 21 календарный день - за вычетом 25%.

 

Образец бланка подтверждения бронирования